Skip to content 
Har du noen gang tenkt på hvorfor noen nettsider og apper er så enkle å bruke, mens andre bare virker forvirrende og frustrerende? Vel, det er her design kommer inn i bildet. Design kan være mer enn bare det som ser pent ut – det kan også redde liv! Et eksempel på dette er historien om Alphonse Chapanis, en designhelt under andre verdenskrig. I tillegg skal vi se nærmere på hvorfor brukervennlighet er så viktig i digitale produkter.
Alphonse Chapanis og hans rolle under andre verdenskrig:
Alphonse Chapanis var en mann som virkelig forstod viktigheten av god design. Under andre verdenskrig jobbet han med å forbedre cockpiten på flyene. Han så at pilotene hadde problemer med å forstå og bruke alle kontrollene i cockpitene, noe som førte til farlige situasjoner. Chapanis satte seg som mål å gjøre cockpiten mer brukervennlig og redde livene til pilotene.
Alphonse Chapanis og menneskelige faktorer:
Chapanis var en pioner innen menneskelige faktorer, også kjent som ergonomi, som fokuserer på å designe systemer som tar hensyn til menneskelige evner, begrensninger og atferd. Hans forskning på dette området ga banebrytende innsikt om hvordan man kan optimalisere cockpit-designet for bedre brukervennlighet, effektivitet og sikkerhet.
Forenkle designet for bedre forståelse:
Chapanis skjønte at å gjøre designet enklere var nøkkelen til å forbedre brukervennligheten. Han fjernet unødvendige kontroller og organiserte dem på en logisk måte, slik at pilotene kunne finne dem raskt og enkelt. På samme måte, i digitale produkter som nettsider og apper, er det viktig å ha et rent og ryddig design som ikke forvirrer brukeren. Når ting er plassert på en logisk måte, blir det lettere å finne frem og bruke produktet.
Innføring av visuelle signaler og tilbakemelding:
En annen viktig del av Chapanis’ arbeid var å inkorporere visuelle signaler og mekanismer for tilbakemelding. Han argumenterte for klare og intuitive skjermer som tillot pilotene å enkelt forstå viktig informasjon, som høyde, hastighet og motorprestasjon. Ved å forbedre visualiseringen av informasjon, gjorde Chapanis pilotene i stand til å ta informerte beslutninger raskt, selv under høyt stressende forhold.
Brukt tydelige instruksjoner og veiledning:
Chapanis forstod også viktigheten av å gi tydelige instruksjoner og veiledning. Han introduserte visuelle indikatorer som viste viktig informasjon på en enkel måte, for eksempel hastighet og høyde. På samme måte er det viktig å ha tydelig og enkel veiledning i digitale produkter. For eksempel kan instruksjoner og beskrivelser være enkle å forstå, og knapper og menyer bør være tydelig merket, slik at brukeren vet hva de skal gjøre.
Tenkte på brukerens opplevelse:
Chapanis tenkte alltid på pilotenes opplevelse og hvordan de ville reagere i stressende situasjoner. Han gjorde brukertesting og fikk tilbakemelding fra pilotene for å forbedre designet sitt. På samme måte er det viktig å tenke på brukerens opplevelse når man designer digitale produkter. Ved å forstå hvordan brukeren tenker og reagerer, kan man lage et produkt som er enkelt å bruke og gir en god opplevelse.
En inspirerende figur:
Alphonse Chapanis er en inspirerende figur som viste oss at design kan redde liv. Hans arbeid med å forbedre cockpiten på flyene under andre verdenskrig førte til bedre brukervennlighet og økt sikkerhet for pilotene. På samme måte er brukervennlighet viktig i digitale produkter som nettsider og apper. Ved å ha et enkelt og intuitivt design, tydelig veiledning og tenke på brukerens opplevelse, kan man skape produkter som er enkle å bruke og gir en god opplevelse for brukeren. Så neste gang du bruker en nettside eller app, husk betydningen av god brukervennlighet og takk Alphonse Chapanis for å ha satt fokus på viktigheten av design i redningen av liv.
